• A través de una llamada al 9-1-1 o reporte ante cualquier autoridad o bien, la denuncia ante las instituciones policiales, o directamente ante el Agente del Ministerio Público de la Fiscalía.
• La recepción de denuncia de la persona desaparecida se efectúa las 24 horas del día, los 365 días del año.
• Una vez que se conoce la noticia de la persona desaparecida, el Fiscal apertura la investigación y dispone las diligencias urgentes e inmediatas, para el proceso de localización.

Al momento de presentar la denuncia, se requiere:

• Identificación Oficial (2 copias);
• Acta de Nacimiento de la persona desaparecida;
• Curp de la persona desaparecida;
• Una fotografía reciente o su colaboración para realizar un retrato hablado;
• Facilitar toda la información posible de la persona desaparecida para orientar su búsqueda;
• Colaborar con las diligencias que realiza el investigador; e
• Informar a las autoridades cuando la persona desaparecida retorna al hogar o ha sido localizada.

Además, la fiscalía cuenta con un albergue transitorio, para la víctimas directas e indirectas que soliciten resguardo temporal como medida de protección a su favor.